Base de connaissances
Politiques, procédures, registres, modèles documentaires et matrices de projet.
Un wiki vieillit mal parce que rien n'y dit quelle version a été distribuée, à qui, ni quand elle doit être revue.
Un document est une fiche : un nom, une référence, un type, un responsable, une date de prochaine révision. Son contenu vit dans des versions, chacune avec son numéro, son journal des modifications, son approbateur et sa date d'entrée en vigueur. Publier une version fige son contenu : c'est celle-là qui a été distribuée, et elle ne bougera plus.
Une distribution relie une version à quelqu'un, client ou employé, et enregistre l'envoi, la méthode et l'accusé de réception. C'est ce qui permet de répondre à « qui avait reçu la politique de mots de passe en février » sans rouvrir une boîte de courriels.
Les matrices suivent les livrables d'un mandat : statut, responsable, dates, pièces jointes, tâches liées. Les décisions prises en rencontre s'y versent, là où on les cherchera.
Plus qu'un wiki, moins qu'un ERP : le corps d'un document peut se rédiger ici, section par section, ou rester un pointeur vers un fichier externe.
Comparable à Notion ou Confluence, structuré par projet
On regarde votre cas ensemble ?
Dites-nous ce que vous faites tourner aujourd'hui. On vous dira honnêtement si Symbifox aide ou pas.
Le catalogue s'étoffe presque chaque mois.
Ce qui s'ajoute, ce qu'on apprend en le déployant, et rien d'autre. Vous partez quand vous voulez.
Un courriel de confirmation, et rien avant que vous ayez suivi son lien. Ensuite, 10 courriels d'accueil, un par semaine, puis les nouveautés. Pas de traqueur, pas de revente.