Partie 5 · Personnes et équipe

Fox Quest (ludification)

Points d'expérience, niveaux, badges et récompenses gagnés sur le travail réel : consulter sa progression, réclamer une récompense, régler les règles.

Symbifox 18.0 (catalogue de septembre 2026) · Modules : Fox Quest · Applications de base : Ludification RH · Révisé le 2026-09-12

Fox Quest transforme le travail accompli dans Symbifox en progression visible : chaque heure saisie, chaque tâche terminée, chaque billet résolu rapporte des points d'expérience. Ces points font monter de niveau, débloquent des badges et s'échangent contre des récompenses que votre organisation définit elle-même. Toute l'équipe consulte sa progression; les gestionnaires règlent les règles, attribuent des badges et approuvent les réclamations. Le résultat : une reconnaissance du travail réel, sans aucune saisie supplémentaire.

Vue d'ensemble#

Fox Quest repose sur cinq notions.

• Les points d'expérience, notés XP à l'écran : la monnaie de l'application. Chaque action reconnue en ajoute un montant fixé par une règle.
• Le niveau : un palier atteint quand le total d'XP dépasse un seuil. Dix niveaux à thème renard vont de Renardeau (0 XP) à Kitsune (20 000 XP), chacun avec son titre (Louveteau, Éclaireur, Pisteur, et ainsi de suite jusqu'à Kitsune).
• Le badge : une distinction obtenue en franchissant un jalon (première feuille de temps, 50 tâches terminées, 500 XP) ou attribuée à la main par un gestionnaire. Les badges se rangent en six catégories et cinq raretés (commun, peu commun, rare, épique, légendaire).
• La série, affichée « streak » à l'écran : le nombre de jours consécutifs où vous avez gagné des XP.
• La récompense : un avantage réel (congé, avantage, reconnaissance) que vous obtenez en dépensant des XP. La demande s'appelle une réclamation.

Fox Quest ne demande rien à personne. Il observe ce qui se passe dans Feuilles de temps, Projet, Assistance, Base de connaissances, Rencontres, Courriels et Gestion d'hébergement, ainsi que dans les fils de discussion et les activités, puis crédite les points selon les règles en place. Chaque gain paraît dans un journal, avec l'objet qui l'a produit.

Odoo comporte déjà des badges et des défis rattachés à l'application Employés. Fox Quest en est indépendant : il a ses propres badges, ses niveaux et ses récompenses, et c'est lui que la démo Boréal utilise.

L'écran d'accueil de l'application rassemble tout sur une page : la carte de profil (avatar, niveau, titre, rang, XP total et barre de progression), la rangée des statistiques (série en cours, nombre de badges, XP de la semaine et du mois), le classement des dix premiers, les derniers badges obtenus, les dernières transactions et les statistiques globales de l'organisation.

Un compteur d'XP siège aussi dans la barre du haut de Symbifox, à gauche des icônes de notification : il rappelle votre total sans ouvrir l'application. Quand un badge ou un niveau est gagné, une fenêtre animée le souligne dans le navigateur, avec des confettis si l'organisation les a laissés actifs.

Configuration#

Accès et droits#

Fox Quest définit deux groupes, à choisir dans la section Fox Quest de la fiche d'un utilisateur (Paramètres › Utilisateurs et sociétés › Utilisateurs).

Sur la démo, Camille Tremblay est gestionnaire : tous les menus décrits ici lui sont visibles.

Paramètres#

Ouvrez Paramètres, puis la section Fox Quest. Six réglages et un bouton s'y trouvent.

Données de base#

L'installation crée dix niveaux, six catégories de badges, quinze badges et onze règles XP. La démo Boréal en compte davantage (28 badges, 23 règles), parce que les rencontres, les courriels et d'autres sources y sont aussi récompensés. Avant le lancement, trois vérifications suffisent.

1. Relisez les règles dans Fox Quest › Configuration › Règles XP et désactivez celles qui ne correspondent pas à votre façon de travailler.
2. Parcourez Tous les badges et retirez ceux qui ne vous parlent pas.
3. Créez au moins une récompense dans Gérer les récompenses : sans catalogue, les XP ne s'échangent contre rien.

Premiers pas#

Ce parcours se joue sur la démo Boréal, connecté comme Camille Tremblay.

1. Ouvrez Fox Quest. Le Tableau de bord s'affiche : la carte de profil de Camille, sa série, ses badges récents et le classement de l'équipe.
2. Allez à Mon profil. Le formulaire montre le niveau atteint, les XP qui manquent avant le prochain niveau et la liste des badges obtenus.
3. Dans Vitrine, sélectionnez jusqu'à cinq badges à épingler sur le profil, puis sélectionnez Enregistrer.
4. Allez à Classement. La liste ordonne les dix-sept profils de la démo par XP total, avec le niveau et le titre de chacun.
5. Ouvrez Feuilles de temps et saisissez une heure sur une tâche d'un projet.
6. Revenez dans Fox Quest › Activité › Journal XP. Une nouvelle ligne « Heure de feuille de temps » crédite un point, avec la feuille de temps en référence.
7. Regardez la barre du haut : le compteur d'XP a bougé. Vous avez fait le tour de la boucle : une action réelle, une règle, un gain consigné.

Tâches courantes#

Consulter sa progression#

Le tableau de bord est le point d'entrée quotidien : il répond en un coup d'œil à « où j'en suis » et « où en est l'équipe ».

1. Ouvrez Fox Quest › Tableau de bord.
2. Lisez la carte de profil : niveau, titre, rang dans l'équipe, XP total et barre de progression vers le prochain niveau.
3. Consultez la rangée des statistiques : série en cours, nombre de badges, XP gagnés cette semaine et ce mois.
4. Parcourez le classement des dix premiers, les six derniers badges obtenus et les huit dernières transactions.

Le tableau de bord se recalcule à chaque ouverture; aucun rapport à produire.

Choisir les badges de sa vitrine#

La vitrine met en avant, sur votre profil, les badges qui comptent le plus pour vous.

1. Ouvrez Fox Quest › Mon profil.
2. Dans Vitrine, sélectionnez jusqu'à cinq badges parmi ceux que vous avez obtenus.
3. Sélectionnez Enregistrer.

Les badges épinglés paraissent sur votre profil. Le reste du formulaire est en lecture : les XP, le niveau et la série se calculent seuls.

Consulter le classement#

Le classement ordonne tous les profils par XP total. Il n'est visible que si le gestionnaire l'a laissé actif dans les Paramètres.

1. Ouvrez Fox Quest › Classement.
2. Lisez la liste : rang, personne, niveau, titre, XP total, série.
3. Ouvrez un profil pour voir ses badges et sa vitrine.

Vous lisez les profils des autres; vous ne modifiez que le vôtre.

Explorer les badges et leurs conditions#

Savoir ce qui débloque un badge aide à choisir où porter l'effort.

1. Ouvrez Fox Quest › Badges › Tous les badges. Les cartes se rangent par catégorie : La Chasse, Le Terrier, La Meute, La Tanière, Les Étoiles, Le Glapissement.
2. Ouvrez un badge pour lire sa description, sa rareté, les XP qu'il rapporte et son type de condition.
3. Pour vos propres badges, allez à Mes badges : la liste donne la date d'obtention et, pour un badge attribué à la main, la personne qui l'a accordé et sa note.
4. Pour tous les badges décernés dans l'organisation, allez à Historique.

Un badge marqué caché ne révèle ni son nom ni sa description tant que vous ne l'avez pas obtenu; seule son image verrouillée paraît.

Suivre son journal XP#

Le journal est la trace de chaque gain et de chaque dépense, avec l'objet d'origine.

1. Ouvrez Fox Quest › Activité › Journal XP.
2. Lisez chaque ligne : date, montant, source, description et référence (une feuille de temps, une tâche, un billet, un compte rendu, un courriel, un badge ou une réclamation).
3. Groupez ou filtrez par source pour comprendre d'où viennent vos points.

Un gestionnaire voit les transactions de tout le monde; les autres ne voient que les leurs.

Réclamer une récompense#

Quand votre solde d'XP couvre le coût d'une récompense du catalogue, vous pouvez la réclamer.

1. Ouvrez Fox Quest › Récompenses › Catalogue.
2. Ouvrez la récompense voulue et vérifiez son coût en XP, son stock et la limite par personne.
3. Réclamez-la depuis sa fiche. Les XP sont retenus tout de suite.
4. Suivez la demande dans Mes réclamations : elle reste en attente jusqu'à la décision d'un gestionnaire.

Si la réclamation est refusée, les XP vous sont rendus en entier. La démo Boréal ne contient aucune récompense : le catalogue y est vide, à vous de le remplir.

Créer une récompense#

Réservé au gestionnaire. Une récompense décrit un avantage réel et le prix en XP pour l'obtenir.

1. Ouvrez Fox Quest › Configuration › Gérer les récompenses, puis sélectionnez Nouveau.
2. Saisissez le Nom et choisissez la Catégorie : congé, avantage, reconnaissance ou personnalisé.
3. Saisissez le Coût XP.
4. Facultatif : limitez le Stock et la Limite par utilisateur (0 signifie illimité dans les deux cas).
5. Dans l'onglet Description, décrivez la récompense et ajoutez une image.
6. Cochez Disponible et sélectionnez Enregistrer.

La récompense paraît dans le Catalogue de tout le monde.

Traiter une réclamation#

Réservé au gestionnaire. Chaque réclamation attend une décision, puis une confirmation que l'avantage a été remis.

1. Ouvrez Fox Quest › Récompenses › Toutes les réclamations.
2. Ouvrez une réclamation en attente : personne, récompense, XP dépensés, date de réclamation.
3. Sélectionnez Approuver pour l'accorder, ou Refuser en saisissant la Raison du refus.
4. Une fois l'avantage réellement remis (le congé pris, la carte donnée), sélectionnez Consommer.

Un refus rend les XP à la personne. L'état passe d'en attente à approuvée, puis consommée, ou bien refusée.

Attribuer un badge à la main#

Les badges de type manuel ne se gagnent que par la décision d'un gestionnaire : un coup de main remarqué, une initiative, un dossier difficile mené à terme.

1. Ouvrez Fox Quest › Configuration › Attribuer un badge.
2. Dans Utilisateurs, sélectionnez une ou plusieurs personnes.
3. Sélectionnez le Badge.
4. Facultatif : saisissez un Message personnalisé, qui paraîtra dans la fenêtre animée.
5. Laissez Déclencher l'animation coché pour que chaque personne voie la fenêtre à sa prochaine action.
6. Sélectionnez Attribuer.

Le badge paraît dans Mes badges de chaque personne, avec votre nom dans Accordé par, et les XP du badge sont crédités.

Ajuster une règle XP#

Réservé au gestionnaire. Les règles décident combien vaut chaque action; elles se modifient sans aucune intervention technique.

1. Ouvrez Fox Quest › Configuration › Règles XP.
2. Repérez la règle par son Nom, sa Source (feuille de temps, tâche, document, message, billet, activité, série, rencontre, courriel) et son Déclencheur.
3. Modifiez XP accordé directement dans la liste.
4. Pour une règle à condition, ajustez Valeur minimum (par exemple les six heures facturables qui font une journée productive).
5. Décochez Actif pour suspendre une règle sans la supprimer.

Le changement vaut pour les actions à venir; les gains passés restent tels quels dans le journal.

Créer ou modifier un badge#

Réservé au gestionnaire. Un badge se décrit par son visuel, sa rareté et sa condition d'obtention.

1. Ouvrez Fox Quest › Badges › Tous les badges, puis sélectionnez Nouveau ou ouvrez un badge existant.
2. Saisissez le Nom, la Description, l'Image et l'Image verrouillée (montrée tant que le badge n'est pas obtenu).
3. Choisissez la Catégorie, la Rareté et la Récompense XP.
4. Choisissez le Type de condition : manuel (attribué par un gestionnaire), automatique (un nombre d'enregistrements atteint) ou seuil (une valeur du profil, comme l'XP total, atteint le Seuil).
5. Cochez Unique si le badge ne s'obtient qu'une fois, et Caché pour le garder secret jusqu'à l'obtention.
6. Choisissez l'Effet visuel de la fenêtre animée et, au besoin, un Message popup.
7. Sélectionnez Enregistrer.

Les champs Modèle surveillé, Domaine de filtrage et Champ utilisateur décrivent ce que compte un badge automatique. Copiez un badge existant du même genre plutôt que de partir de zéro.

Adapter les niveaux et les catégories#

Réservé au gestionnaire. Les seuils de niveaux et les catégories de badges sont des listes ordinaires.

1. Ouvrez Fox Quest › Configuration › Niveaux.
2. Ouvrez un niveau pour changer son Nom, son Titre, son XP minimum, son icône ou sa couleur, ou ajoutez-en un avec Nouveau.
3. Ouvrez Catégories de badges pour renommer une catégorie, changer son icône ou sa couleur, ou en créer une.
4. Sélectionnez Enregistrer.

Les niveaux se recalculent d'après les nouveaux seuils au prochain gain d'XP de chaque personne.

Remettre la progression à zéro#

Réservé au gestionnaire, pour clore une période d'essai avant le vrai départ.

1. Ouvrez Paramètres, section Fox Quest.
2. Sélectionnez Réinitialiser toute la progression.
3. Confirmez.

Tous les profils repartent à zéro XP, sans badge, sans série ni réclamation. Les règles, les badges et les récompenses eux-mêmes restent en place.

Les menus, un à un#

Fox Quest › Tableau de bord : la page d'accueil de l'application, décrite dans la vue d'ensemble. Carte de profil, statistiques, classement des dix premiers, derniers badges, dernières transactions, statistiques globales.

Fox Quest › Mon profil : votre profil en formulaire. XP total, niveau et titre, XP avant le prochain niveau, progression en pourcentage, série actuelle et meilleure série, dernière activité, badges obtenus, vitrine, rang, XP de la semaine et du mois. Seule la vitrine se modifie.

Fox Quest › Classement : la liste des dix-sept profils de la démo, ordonnée par XP total, avec avatar, niveau, titre et série. Ouvrir une ligne montre le profil de la personne.

Fox Quest › Badges : menu de regroupement des trois entrées qui suivent.

Fox Quest › Badges › Tous les badges : les 28 badges de la démo en cartes, rangées par catégorie, avec rareté et XP. Vues liste et formulaire disponibles. Le gestionnaire y crée et modifie les badges.

Fox Quest › Badges › Mes badges : la liste de vos badges obtenus, avec la date, la personne qui l'a accordé et la note quand l'attribution est manuelle.

Fox Quest › Badges › Historique : la même liste pour toute l'organisation (13 obtentions sur la démo), la plus récente en tête. Utile pour voir qui a décroché quoi cette semaine.

Fox Quest › Récompenses : menu de regroupement des trois entrées qui suivent.

Fox Quest › Récompenses › Catalogue : les récompenses disponibles, en cartes, avec leur coût en XP. Vide sur la démo.

Fox Quest › Récompenses › Mes réclamations : vos demandes de récompense et leur état. Vide sur la démo.

Fox Quest › Récompenses › Toutes les réclamations : gestionnaire seulement. Toutes les demandes, avec les boutons Approuver, Refuser et Consommer sur chaque fiche. Vide sur la démo.

Fox Quest › Activité : menu de regroupement.

Fox Quest › Activité › Journal XP : la liste des transactions (175 sur la démo) : date, personne, montant, source, description, référence. Filtrez ou groupez par source; un gestionnaire peut aussi grouper par personne.

Fox Quest › Configuration : menu de regroupement, gestionnaire seulement.

Fox Quest › Configuration › Niveaux : les dix niveaux, avec séquence, XP minimum et titre.

Fox Quest › Configuration › Catégories de badges : les six catégories, avec icône, couleur et badges rattachés.

Fox Quest › Configuration › Règles XP : les 23 règles de la démo, modifiables dans la liste.

Fox Quest › Configuration › Gérer les récompenses : la liste de gestion des récompenses, disponibles ou non, avec le nombre de réclamations de chacune.

Fox Quest › Configuration › Attribuer un badge : l'assistant d'attribution manuelle, décrit dans les tâches.

Référence#

Champs du formulaire Profil Fox Quest#

Champs du formulaire Badge#

Champs du formulaire Récompense#

Champs du formulaire Règle XP#

Rapports et exports#

Fox Quest n'imprime aucun rapport. Le journal, le classement et l'historique des badges sont des listes : elles s'exportent en feuille de calcul par le geste commun d'exportation, décrit dans Les gestes communs à toutes les applications.

Automatisations#

• Les XP sont crédités au moment même de l'action, selon les règles actives, tant que Activer Fox Quest est coché.
• Le niveau se recalcule à chaque gain; le passage d'un seuil déclenche la fenêtre animée.
• Les badges automatiques et à seuil sont vérifiés à chaque gain d'XP, puis une fois toutes les six heures pour tout le monde.
• La série avance au premier gain de chaque jour. Une fois par jour, les séries inactives au-delà du délai réglé retombent à zéro.
• À l'installation ou à une mise à jour du module, les 96 dernières heures de travail sont créditées après coup, pour que personne ne parte de zéro.
• Un refus de réclamation rend les XP sur-le-champ.

Pages publiques et portail#

Fox Quest n'a aucune page publique ni portail : tout se passe entre utilisateurs internes.

Modules qui enrichissent cette application#

Aucun module satellite n'enrichit Fox Quest sur la démo. Le sens est inverse : ce sont les autres applications qui l'alimentent, selon les modules présents. Les rencontres, les ordres du jour et les décisions viennent de Rencontres, les courriels de Courriels, les documents et éléments de matrice de Base de connaissances, les maintenances de Gestion d'hébergement, les billets d'Assistance.

Comprendre#

Pourquoi le travail réel, et rien d'autre. Fox Quest ne récompense ni les connexions ni les clics : seules les actions qui laissent une trace d'affaires (une feuille de temps, une tâche fermée, un billet résolu, un compte rendu) valent des points. C'est ce qui empêche le programme de sonner faux.

Un gain ne bloque jamais l'action qui le produit. Si l'attribution échoue pour une raison quelconque, la feuille de temps ou la tâche est enregistrée quand même; seul le point manque. L'interrupteur Activer Fox Quest coupe tout d'un seul geste, sans rien désinstaller.

Qui reçoit les XP d'une tâche. À l'achèvement d'une tâche, la première personne assignée reçoit les points; pour un billet, la personne assignée ou, à défaut, celle qui l'a créé. Un message ne compte que s'il s'agit d'un commentaire ou d'une note interne avec un contenu : les notifications automatiques ne rapportent rien. La journée productive n'est créditée qu'une fois par jour, quel que soit le nombre de feuilles de temps.

Pourquoi un badge peut arriver en retard. Les badges automatiques sont vérifiés à chaque gain d'XP, puis toutes les six heures. Un jalon franchi par un autre chemin (une importation, par exemple) peut donc attendre la vérification suivante.

La série. Elle compte les jours consécutifs avec au moins un gain. Un jour sans gain ne la brise pas tout de suite : le délai réglé dans Jours avant reset du streak (deux jours par défaut) laisse passer une fin de semaine.

Le classement est visible de tous. Chaque profil est lisible par toute l'équipe, sinon le classement n'existerait pas. Si cette visibilité ne convient pas à la culture de l'organisation, le gestionnaire décoche Afficher le classement : Fox Quest reste utile comme progression personnelle.

Le journal ne ment pas. Chaque transaction garde son montant, sa source et l'objet d'origine; une réclamation y paraît comme une dépense. Le total d'un profil est toujours la somme de son journal.

Les sons. Le réglage existe, mais aucun effet sonore n'est joué dans cette version.

Dépannage#

Voir aussi#

• Feuilles de temps, Projet, Assistance (billets) et Rencontres : les sources principales de points.
• Employés : les badges et défis d'Odoo, indépendants de Fox Quest.
• Mon bureau, Tableau de bord et Progression : l'accueil de Symbifox, où le compteur d'XP est toujours visible.
• Les gestes communs à toutes les applications : filtres, regroupements et exportation des listes.