Partie 5 · Personnes et équipe
Babillard
Les annonces de l'organisation, adressées à une audience précise, visibles jusqu'à leur échéance, avec l'accusé de lecture et le signalement.
Le Babillard porte les annonces que votre organisation doit faire circuler : une politique à lire, une fermeture, une fenêtre de maintenance, un bon coup à souligner. Chaque publication s'adresse à une audience précise, reste en vue jusqu'à son échéance, et peut exiger que chaque personne visée confirme sa lecture. L'application s'adresse à tout le personnel pour lire et confirmer, et aux personnes qui rédigent les communications internes.
Vue d'ensemble#
Six notions suffisent.
- La publication : un titre, un texte, un type et une audience. Elle passe par trois états, Brouillon, Publiée, puis Échue.
- Le type : Annonce, Nouvelle, Reconnaissance, Événement ou Célébration. Il colore la lecture du fil, sans changer les droits.
- L'audience : tout le personnel, des départements, ou des groupes de droits. Qui n'en fait pas partie ne voit pas la publication, où qu'il la cherche.
- La lecture obligatoire : la publication demande une confirmation, et chaque confirmation écrit une ligne datée au suivi de lecture.
- L'échéance : la date après laquelle la publication quitte le fil. Rien n'est détruit, la publication passe à l'état Échue.
- Le signalement : le chemin par lequel une personne prévient la personne désignée qu'un contenu pose problème.
Deux choix distinguent l'approche. L'audience tient dans les données et non à l'écran : une publication adressée à un département n'apparaît nulle part pour les autres, ni dans une recherche, ni dans un export. Et le suivi de lecture sert à démontrer la diffusion, jamais à noter quelqu'un : il n'existe ni score, ni palmarès, ni mesure du temps passé.
Les départements et les personnes viennent d'Employés, les cartes de vœux de Célébrations, les badges de Fox Quest, et ce qu'il vous reste à lire apparaît au Tableau de bord.
L'écran le plus parlant est le fil lui-même, tel que chaque personne le découvre.

Configuration#
Accès et droits#
Deux groupes, à choisir dans la section Babillard de la fiche d'un utilisateur (Paramètres › Utilisateurs et sociétés › Utilisateurs).
| Groupe | Ce qu'il ouvre |
|---|---|
| Aucun (tout utilisateur interne) | Le fil, pour lire ce qui lui est adressé, confirmer sa lecture, commenter quand c'est ouvert et signaler un contenu. |
| Rédaction | Le menu Publications : rédiger, publier, retirer, remettre en brouillon, et voir qui a confirmé sa lecture. |
| Modération | Le menu Signalements : recevoir les signalements, les prendre en charge, retirer une publication du fil. |
Les deux groupes sont indépendants. La personne désignée par votre politique de prévention du harcèlement reçoit Modération ; elle n'a pas besoin de Rédaction pour autant, et la rédaction ne voit aucun signalement.
Paramètres#
Le Babillard n'a aucun réglage à poser avant de s'en servir. Tout se décide sur la publication elle-même : son audience, son échéance, si la lecture est obligatoire, si les commentaires sont ouverts.
Données de base#
Rien à créer d'avance. L'audience s'appuie sur les départements déjà saisis dans Employés et sur les groupes de droits existants. Si vous comptez cibler par équipe, vérifiez d'abord que chaque personne porte le bon département sur sa fiche d'employé : c'est cette information que l'audience lit.
Premiers pas#
Ce parcours publie une première annonce à lire, sur la démonstration de Boréal Services-conseils, et la suit jusqu'à sa confirmation.
- Ouvrez Babillard › Publications, puis sélectionnez Nouveau.
- Saisissez le titre, par exemple « Politique de prévention du harcèlement : la version 2026 ».
- Laissez le type à Annonce et l'audience à Tout le personnel.
- Cochez Lecture obligatoire. Les commentaires se ferment d'eux-mêmes : une annonce à lire n'appelle pas de discussion publique.
- Rédigez le texte dans le grand espace sous les champs, puis sélectionnez Publier.
- Ouvrez Babillard › Le fil : la publication y est, marquée À lire.
- Sélectionnez la publication, puis J'ai lu. Le bandeau Lue apparaît, et votre nom s'inscrit au suivi de lecture avec l'heure.
Le bouton d'accès rapide en haut de la publication affiche alors le nombre de personnes qui ont confirmé, sur le nombre de personnes visées.
Tâches courantes#
Publier une annonce à lire#
Une annonce à lire est la forme la plus exigeante : elle demande une confirmation à chaque personne visée.
- Ouvrez Babillard › Publications, puis Nouveau.
- Saisissez le titre et choisissez le type Annonce.
- Choisissez l'audience, puis cochez Lecture obligatoire.
- Saisissez une échéance si l'annonce cesse de servir à une date connue.
- Sélectionnez Publier.
La publication paraît aussitôt au fil des personnes visées, et le décompte des confirmations commence.
Cibler un département ou un groupe#
Une fenêtre de maintenance ne regarde pas tout le monde. Restreindre l'audience évite le bruit, et c'est ce qui fait qu'on lit encore le babillard dans six mois.
- Ouvrez la publication en brouillon.
- Dans Audience, choisissez Des départements ou Des groupes.
- Sélectionnez un ou plusieurs départements, ou un ou plusieurs groupes de droits.
- Sélectionnez Publier.
Le champ Destinataires affiche le nombre de personnes visées. Les autres ne verront jamais la publication.
Suivre qui a lu, et relancer#
Le suivi de lecture répond à deux questions : combien ont confirmé, et qui manque à l'appel.
- Ouvrez Babillard › Publications, puis la publication.
- Lisez le bouton d'accès rapide en haut : le nombre de confirmations sur le nombre de personnes visées.
- Faites défiler jusqu'à Suivi de lecture pour voir chaque nom et l'heure de sa confirmation.
- Sélectionnez le bouton d'accès rapide pour obtenir la liste des personnes qui n'ont pas encore confirmé.
Cette liste sert à relancer de vive voix, au caucus ou en passant. Elle ne déclenche aucun rappel automatique.

Confirmer sa lecture#
Le geste tient en un bouton, et il ne se fait qu'une fois.
- Ouvrez Babillard › Le fil.
- Sélectionnez la publication marquée À lire.
- Lisez, puis sélectionnez J'ai lu.
Le bandeau Lue s'affiche en travers de la publication, et le bouton disparaît. Un second passage n'écrit rien de plus.
Une annonce à lire vient aussi vous chercher : un courriel avec un bouton qui mène à la publication, et une notification dans Odoo si vos préférences demandent de gérer les notifications dans Odoo. Ouvrir le courriel ne compte pas comme une lecture : seul le bouton J'ai lu l'enregistre.
Épingler une publication#
Une publication épinglée reste en tête du fil, quelle que soit sa date.
- Ouvrez la publication.
- Cochez Épinglée.
Réservez l'épingle à ce qui doit rester sous les yeux : une politique en cours de diffusion, une consigne de sécurité. Trois épingles à la fois, et plus rien n'est épinglé.
Retirer une publication du fil#
Une publication retirée quitte le fil sans rien perdre : les confirmations déjà données restent au registre.
- Ouvrez la publication.
- Sélectionnez Retirer du fil.
Son état passe à Échue. Pour la remettre en circulation, ouvrez-la et sélectionnez Remettre en brouillon, puis Publier de nouveau.
Signaler un contenu#
Toute personne qui lit une publication peut signaler ce qu'elle y trouve, y compris un commentaire.
- Ouvrez la publication au fil.
- Sélectionnez Signaler ce contenu, au bas de la publication.
- Décrivez ce qui pose problème dans Motif.
- Sélectionnez Sauver.
Le signalement part vers la personne désignée. Ni la rédaction ni les collègues n'y ont accès. Chaque personne de la modération reçoit une activité et un courriel qui dit seulement qu'un signalement attend : ni le motif, ni votre nom, ni la publication visée n'y figurent. Tout le reste se lit dans l'application.

Traiter un signalement#
La personne désignée dispose des gestes attendus par la politique de prévention du harcèlement : prendre en charge, faire cesser, consigner.
- Ouvrez Babillard › Signalements, ou suivez le lien du courriel reçu.
- Sélectionnez le signalement, puis Prendre en charge.
- Si le contenu doit disparaître du fil tout de suite, sélectionnez Retirer la publication.
- Consignez ce qui a été fait dans Suite donnée, puis sélectionnez Clore.
Commenter une publication#
Quand les commentaires sont ouverts, la discussion se tient dans le fil de discussion au bas de la publication, avec les réactions habituelles.
- Ouvrez la publication au fil.
- Sélectionnez Envoyer message.
- Saisissez votre message, puis envoyez.
Si les commentaires sont fermés, un message le dit sous le texte, et l'envoi est refusé avec la même explication.
Les menus, un à un#
- Babillard : le menu racine de l'application. Il ne porte aucun écran.
- Babillard › Le fil : les publications qui vous sont adressées, en cartes, les épinglées d'abord puis les plus récentes. Chaque carte affiche le titre, le type, la journée de publication, et une pastille À lire ou Lue quand la publication demande une confirmation. Le filtre Au fil est posé d'avance; les filtres À lire et Épinglées tiennent en un geste. C'est l'écran que voit tout le personnel.
- Babillard › Publications : la liste complète, réservée à la rédaction. Colonnes utiles : le titre, le type, l'audience, À lire, Lu par, Visés, la date de publication, l'échéance et l'état. On y crée une publication avec Nouveau, et on y retrouve les brouillons et les publications échues, que le fil ne montre plus.
- Babillard › Signalements : la liste des signalements reçus, réservée à la modération. Un signalement neuf s'y distingue en rouge. Colonnes : la date de réception, la publication visée, la personne qui signale, la personne désignée qui s'en occupe et l'état.

Référence#
Champs du formulaire Publication#
| Champ | Description | Obligatoire ou par défaut |
|---|---|---|
| Titre | Ce que les gens lisent en premier au fil. | Obligatoire |
| Type | Annonce, Nouvelle, Reconnaissance, Événement ou Célébration. | Annonce |
| Auteur | La personne qui signe la publication. | La personne qui crée |
| Publiée le | Horodatage posé à la publication. | Automatique |
| Échéance | Date après laquelle la publication quitte le fil. | Vide, donc sans fin |
| Épinglée | Garde la publication en tête du fil. | Décoché |
| Audience | Tout le personnel, des départements, ou des groupes. | Tout le personnel |
| Départements, Groupes | Le détail de l'audience, selon le choix précédent. | Obligatoire si l'audience les demande |
| Lecture obligatoire | Demande une confirmation à chaque personne visée. | Décoché |
| Destinataires | Nombre de personnes visées, calculé. | Automatique |
| Commentaires ouverts | Autorise la discussion au bas de la publication. | Fermés si la lecture est obligatoire |
| Société | La société propriétaire de la publication. | La société courante |
Champs du formulaire Signalement#
| Champ | Description | Obligatoire ou par défaut |
|---|---|---|
| Publication | La publication visée. | Obligatoire |
| Commentaire visé | Le message signalé, quand ce n'est pas la publication elle-même. | Vide |
| Signalé par | La personne qui signale. | La personne qui saisit |
| Motif | Ce qui pose problème, en toutes lettres. | Obligatoire |
| Personne désignée | Qui s'occupe du dossier. | Vide jusqu'à la prise en charge |
| Suite donnée | Ce qui a été fait. | Vide |
Rapports et exports#
L'application ne produit aucun rapport imprimé. La liste des publications s'exporte comme toute liste, avec le nombre de confirmations et le nombre de personnes visées. Le suivi de lecture, lui, se lit sur la publication : c'est là que se trouve la preuve de diffusion, nom par nom et heure par heure.
Automatisations#
| Ce qui se fait tout seul | Quand |
|---|---|
| Une annonce à lire prévient son audience : un courriel avec le lien pour confirmer, et une notification dans Odoo pour qui la préfère | À la première publication, une seule fois |
| Un signalement prévient la modération : une activité pour chaque personne du groupe, et un courriel qui ne révèle rien du contenu | À la réception du signalement |
| Les publications dont l'échéance est passée quittent le fil | Chaque jour |
| Une carte de vœux livrée paraît au fil | À la livraison de la carte |
| Un badge remis par une personne paraît au fil | À la remise du badge |
| Les résultats d'une vague de sondage paraissent au fil | À la fermeture de la vague |
| Un événement à venir paraît au fil, et sa carte tombe le lendemain | À la création de l'événement |
| Le décompte de ce qu'il vous reste à lire apparaît au Tableau de bord | À chaque ouverture du Tableau de bord |
Aucune de ces cartes ne se dédouble : une source qui repasse ne produit jamais une seconde publication.
Pages publiques et portail#
Aucune. Le Babillard vit dans l'application, pour les personnes qui ont un compte interne.
Modules qui enrichissent cette application#

Comprendre#
Pourquoi un babillard plutôt qu'un canal de discussion. Une conversation fait défiler : ce qui compte descend, puis disparaît. Une publication de babillard reste en vue jusqu'à son échéance, s'adresse à une audience précise, et peut réclamer une confirmation. Discussion reste l'endroit des échanges; le Babillard est celui des communications qui doivent se rendre.
L'audience n'est pas un filtre d'affichage. Une personne hors de l'audience ne voit pas la publication, quel que soit le chemin : recherche, export, lien direct. C'est ce qui permet d'annoncer une fermeture à un seul établissement sans inquiéter les autres.
L'accusé prouve la diffusion, il ne mesure personne. La ligne du suivi de lecture porte un nom et une heure, rien d'autre. Il n'y a ni score, ni classement, ni lecture du ton des messages : la Loi 25 encadre le profilage, qui comprend l'évaluation du rendement au travail, et un babillard n'a aucune raison d'y toucher.
Fermer les commentaires ferme vraiment les commentaires. Sur une annonce à lire, le fil de discussion refuse les messages au lieu de les cacher. Les messages de suivi, eux, continuent de s'écrire : c'est ce qui garde l'histoire de la publication.
Le fil se nourrit de ce que vous faites déjà. Un babillard vide meurt vite. Les cinq ponts déposent au fil les cartes de vœux livrées, les badges remis, les résultats de sondage publiables et les événements annoncés, sans que personne les recopie.
Ce que le module ne fait pas. Il n'offre ni communautés d'intérêt, ni fil personnel, ni clavardage. Dans une organisation de moins de deux cents personnes, la participation spontanée se compte sur les doigts d'une main, et un espace de plus à alimenter devient un espace de plus à abandonner.
Dépannage#
| Symptôme | Cause probable | Correctif |
|---|---|---|
| Une personne ne voit pas une publication | Elle n'est pas dans l'audience, ou son département n'est pas saisi sur sa fiche d'employé | Vérifiez l'audience de la publication et le département de la personne dans Employés |
| Le bouton J'ai lu n'apparaît pas | La publication n'exige pas de lecture, ou la personne a déjà confirmé | Regardez le bandeau Lue sur la publication; le suivi de lecture porte l'heure |
| Un message est refusé au bas d'une publication | Les commentaires sont fermés sur cette publication | Rouvrez-les en cochant Commentaires ouverts, ou répondez en privé |
| Le décompte des personnes visées paraît trop bas | Des personnes visées n'ont pas de fiche d'employé, ou pas de département | Complétez les fiches dans Employés, puis rouvrez la publication |
| Une publication échue apparaît encore au fil | La passe quotidienne n'a pas encore eu lieu | Retirez-la du fil à la main avec Retirer du fil |
| Une carte attendue d'une autre application n'est pas parue | Le pont n'est pas installé, ou la condition n'est pas remplie | Vérifiez que l'application source est installée; un badge sans personne qui remet, un événement passé ou un score sous le seuil ne paraissent pas |
| La rédaction ne voit aucun signalement | C'est voulu | Seule la personne du groupe Modération y a accès |
| Personne n'a reçu de courriel pour une annonce | La lecture obligatoire n'était pas cochée à la publication, ou l'avis était déjà parti une première fois | L'avis part une seule fois; relancez de vive voix avec la liste des personnes qui n'ont pas confirmé |
| La modération n'a pas été prévenue d'un signalement | Personne n'est dans le groupe Modération de la société | Donnez le groupe Modération à la personne désignée |