Partie 10 · Symbifox Perso
Famille
Gérer les comptes du foyer, tenir les enfants à deux parents, garder les papiers privés et préparer une fiche d'urgence pour la gardienne.
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L'application Famille tient le côté familial d'une instance de foyer Symbifox Perso : qui en fait partie, qui gère les comptes, les enfants et leurs parents, les papiers de chacun et les fiches d'urgence. Elle s'adresse à tous les membres du foyer, chacun avec ce qui lui revient. Le résultat : un passeport qui ne surprend plus à l'aéroport, et une gardienne qui sait qui appeler, sans que personne ait les clés des données des autres.
Vue d'ensemble#
L'application s'ouvre sur la liste des membres du foyer. Chaque ligne montre le nom, le courriel, le rôle, la case Responsable du foyer, l'état du compte, la dernière connexion, et les gestes permis sur ce compte.

Neuf notions suffisent.
- Membre : une personne du foyer qui a son compte. Un foyer en compte dix au plus.
- Responsable du foyer : un membre adulte qui invite les autres, renvoie leur lien de mot de passe et retire un ado ou un compte jamais utilisé. Il gère des comptes, jamais des données ni des droits.
- Ado : un membre de 14 à 17 ans, avec son propre compte. Il devient adulte le mois de ses 18 ans.
- Enfant : une fiche par enfant du foyer. Avant 14 ans, un enfant n'a pas de compte : ses parents le suivent.
- Parent et Second parent : les deux membres adultes qui tiennent la santé, les papiers et la fiche d'urgence d'un enfant. Le parent tient ses fiches : au départ, c'est le membre qui a créé la fiche.
- Papier : un passeport, une carte d'assurance maladie, un permis ou un certificat, avec son échéance. Un papier est privé : il appartient à son titulaire, ou aux parents de l'enfant titulaire.
- Fiche d'urgence : qui appeler et quoi savoir pour une personne du foyer. Tout le foyer la lit.
- Lien de gardienne : un lien qui ouvre une fiche d'urgence sans compte, pendant quelques heures ou quelques jours.
- Départ : un compte qui quitte le foyer, de lui-même ou à la demande, sans que personne coupe un adulte de ses propres fiches.
Blue Fox administre l'instance; aucun membre du foyer n'a ce rôle, responsable compris.
Configuration#
Accès et droits#
Tout membre du foyer ouvre l'application : aucun groupe à cocher. Ce que chacun voit dépend de la fiche et de son rôle.
| Qui | Ce que la personne voit et fait |
|---|---|
| Tout membre | Lire la liste des membres, les enfants (prénom et anniversaire) et toutes les fiches d'urgence. Ajouter un enfant, dont il devient le parent. Écrire ses propres papiers et sa propre fiche d'urgence. Quitter le foyer. |
| Parent ou second parent d'un enfant | En plus : modifier la fiche de l'enfant, tenir ses papiers et sa fiche d'urgence, créer et retirer ses liens de gardienne. |
| Membre avec qui un papier est partagé | Lire ce papier, ses photos et ses numérisations, sans le modifier ni le copier. |
| Responsable du foyer | En plus : inviter un membre, renvoyer un lien de mot de passe, nommer ou retirer un responsable, retirer un ado ou un compte jamais utilisé. |
| Blue Fox, qui administre l'instance | Prévoir le retrait d'un adulte avec un délai, lire le registre des départs. Les papiers des membres lui restent fermés, comme à tout autre compte. |
Un responsable du foyer ne définit jamais le mot de passe d'un autre membre, ne change jamais son courriel, ne touche pas à sa double authentification et ne retire jamais un adulte qui s'est déjà connecté. Chacun de ces gestes lui donnerait le compte, donc les fiches privées de la personne, ou couperait cette personne de ses propres fiches.
Paramètres#
L'application n'ajoute aucun réglage dans Paramètres. Ses délais sont fixés d'avance.
| Délai | Valeur |
|---|---|
| Rappel avant l'échéance d'un papier | Six mois (183 jours) pour un passeport ou une carte de résident permanent, 90 jours pour un visa ou un permis, 60 jours pour une carte d'assurance maladie ou un permis de conduire, 30 jours pour les autres. Chaque papier se règle à part. |
| Durée d'un lien de gardienne | 4 heures, 24 heures (proposé), 3 jours ou 7 jours. |
| Retrait d'un adulte demandé à Blue Fox | 30 jours proposés, pendant lesquels la personne garde son accès. |
| Effacement des fiches d'un compte parti | Au plus tard 30 jours après le départ, par la procédure de Blue Fox. |
| Nombre de comptes | Dix par foyer, le maximum du forfait. |
Données de base#
Rien n'est à créer avant de commencer. Les comptes viennent des invitations d'un responsable du foyer, les enfants de leurs parents, et chacun ajoute ses papiers et sa fiche d'urgence.
Premiers pas#
Ce parcours ajoute un enfant, lui nomme un second parent et prépare sa fiche d'urgence pour la gardienne de samedi.
- Ouvrez Famille › Enfants, puis sélectionnez Nouveau.
- Saisissez « Léa » dans Prénom.
- Sous Naissance, saisissez « 2018 » dans Année de naissance, choisissez « mars » dans Mois de naissance et saisissez « 14 » dans Jour de naissance.
- Sous Parents, choisissez « Alex Banc » dans Second parent, puis enregistrez.
- Ouvrez Famille › Fiches d'urgence, sélectionnez Nouveau, puis choisissez « Léa » dans Enfant.
- Saisissez les allergies, les médicaments et le médecin, puis ajoutez une ligne par personne à joindre sous l'onglet Qui appeler. Enregistrez.
- Sélectionnez Partager avec une gardienne, saisissez « Gardienne, samedi » dans Pour, gardez 24 heures, puis sélectionnez Créer le lien.
Le lien s'affiche une seule fois : copiez-le et envoyez-le à la gardienne par le moyen de votre choix. Vous êtes le parent de Léa, Alex en est le second parent, et le reste du foyer voit son prénom et son anniversaire.

Tâches courantes#
Inviter un membre du foyer#
Un responsable du foyer invite chaque nouvelle personne. C'est elle qui choisit son mot de passe.
- Ouvrez Famille › Membres, puis sélectionnez Inviter un membre.
- Saisissez le Nom et le Courriel de la personne.
- Dans Rôle, choisissez Adulte ou Ado (14 à 17 ans).
- Pour un ado, choisissez son Mois de naissance et saisissez son Année de naissance. Pour un adulte, cochez au besoin Aussi responsable du foyer.
- Vérifiez Comptes restants, puis sélectionnez Envoyer l'invitation.
L'invitation part à l'adresse saisie, et la personne paraît avec l'état Invité jusqu'à sa première connexion. Un ado doit avoir de 14 à 17 ans : avant 14 ans, l'enfant se suit par sa fiche d'enfant; dès 18 ans, on l'invite comme adulte. Le compte prend la langue et le fuseau horaire de la personne qui invite.
Renvoyer le lien de mot de passe#
Une invitation perdue, un mot de passe oublié : le responsable renvoie le lien, sans jamais voir ni choisir le mot de passe.
- Ouvrez Famille › Membres.
- Sur la ligne de la personne, sélectionnez Envoyer le lien.
Le lien part à l'adresse de la personne elle-même, jamais à celle du responsable. Pour un compte jamais connecté, c'est l'invitation qui repart; sinon, un lien de réinitialisation. Une personne sans adresse courriel passe par Blue Fox.
Nommer ou retirer un responsable du foyer#
Un foyer peut avoir plusieurs responsables, par exemple les deux adultes.
- Ouvrez Famille › Membres.
- Sur la ligne d'un adulte, sélectionnez Nommer responsable, ou Retirer le rôle de responsable.
La case Responsable du foyer suit le geste. Un ado ne peut pas être responsable. Le dernier responsable ne peut pas se retirer lui-même le rôle : « Vous êtes le seul responsable du foyer : nommez-en d'abord un autre. »
Retirer un ado ou un compte jamais utilisé#
Un responsable retire un ado, ou un compte dont l'invitation n'a jamais servi.
- Ouvrez Famille › Membres.
- Sur la ligne de la personne, sélectionnez Retirer.
- Lisez l'avertissement, puis confirmez.
Le compte se ferme sur-le-champ et passe à l'état Parti; le filtre Parti le retrouve. Ses fiches privées restent fermées à tous jusqu'à leur effacement par Blue Fox. Le bouton Retirer n'apparaît pas sur la ligne d'un adulte qui s'est déjà connecté, ni sur la sienne.
Quitter le foyer#
Un adulte quitte le foyer de lui-même, au moment qu'il choisit, après avoir emporté ses fiches.
- Ouvrez Famille › Membres.
- Sur votre propre ligne, sélectionnez Quitter le foyer.
- Sélectionnez Exporter mes fiches et gardez le fichier.
- Lisez l'avertissement sur les enfants dont vous êtes le seul parent, s'il paraît.
- Cochez Je comprends : mon compte se ferme maintenant, et mes fiches restent fermées jusqu'à ce que Blue Fox les efface.
- Sélectionnez Quitter le foyer.
Votre session se ferme. Un enfant que vous teniez avec un second parent passe à ce second parent; les fiches d'un enfant dont vous étiez le seul parent restent fermées. Nommez donc un second parent avant de partir. Le bouton Exporter mes fiches paraît seulement quand le module de déménagement est installé.
Préparer un retrait demandé à Blue Fox#
Un adulte qui s'est déjà connecté ne peut être retiré que par Blue Fox, sur demande, avec un délai.
- Faites la demande à Blue Fox, qui prévoit la date de fermeture du compte (30 jours plus tard, par défaut).
- La personne reçoit à sa propre adresse l'avis « Votre compte du foyer se ferme bientôt », avec la date en toutes lettres.
- Jusqu'à cette date, elle ouvre Famille › Membres, puis Quitter le foyer sur sa ligne, et sélectionne Exporter mes fiches.
Pendant le délai, la personne garde son accès et paraît avec l'état Sur le départ. Le jour venu, le compte se ferme tout seul. Blue Fox peut annuler un retrait prévu tant qu'il n'a pas eu lieu.
Nommer le second parent d'un enfant#
Le parent qui a créé la fiche nomme le second parent. Le second parent peut se retirer lui-même.
- Ouvrez Famille › Enfants, puis la fiche de l'enfant.
- Dans Second parent, choisissez un membre adulte du foyer, ou videz le champ pour vous retirer.
- Enregistrez.
Les deux parents tiennent dès lors la santé, les papiers et la fiche d'urgence de l'enfant. Un ado ne peut pas être parent, et les deux parents doivent être deux personnes différentes. Seul le parent qui tient les fiches de l'enfant nomme un autre second parent.
Échanger les parents#
Le parent qui tient les fiches de l'enfant peut les passer au second parent, par exemple quand l'enfant vit surtout chez lui.
- Ouvrez Famille › Enfants, puis la fiche de l'enfant.
- Sélectionnez Échanger les parents.
- Confirmez.
Le second parent devient Parent et tient les fiches; vous devenez Second parent et gardez l'accès. Le bouton n'apparaît que pour le parent, et seulement quand un second parent est nommé. Le changement se fait aussi dans Healthy Fox quand l'enfant y est suivi.
Relier un ado à sa fiche d'enfant#
À 14 ans, un enfant peut recevoir son propre compte d'ado, qui se relie à sa fiche.
- Invitez l'ado comme membre (voir Inviter un membre du foyer).
- Ouvrez Famille › Enfants, puis la fiche de l'enfant.
- Dans Propre compte, choisissez son compte d'ado, puis enregistrez.
Le champ Propre compte paraît dès que l'enfant a 14 ans, et seuls ses parents le remplissent. Il n'accepte qu'un compte d'ado du foyer, relié à un seul enfant.
Ajouter un papier#
Un passeport, une carte d'assurance maladie ou un permis se note une fois, avec son échéance.
- Ouvrez Famille › Papiers, puis sélectionnez Nouveau.
- Choisissez le Type.
- Gardez votre nom dans Titulaire, ou choisissez un de vos enfants dans Enfant.
- Saisissez le Numéro, Délivré par, Délivré le et Expire le.
- Ajustez au besoin Me le rappeler (jours avant), proposé selon le type.
- Ajoutez la photo ou la numérisation sous l'onglet Photos et numérisations, puis enregistrez.
Le papier prend le nom du type et de la personne, par exemple « Passeport · Léa », et un statut : Valide, À renouveler bientôt, Expiré ou Sans échéance. Rappel le affiche la date du rappel.

Partager un papier en lecture seule#
Un papier reste à son titulaire. Il se montre exprès, papier par papier, par exemple le permis de conduire à la personne qui prépare le voyage.
- Ouvrez Famille › Papiers, puis le papier.
- Ouvrez l'onglet Partage.
- Ajoutez un ou plusieurs membres du foyer, puis enregistrez.
Les membres choisis trouvent le papier sous le filtre Partagés avec moi. Ils le lisent, photos comprises, sans pouvoir le modifier ni le copier. Retirez un membre de la liste pour cesser de partager. Le second parent d'un enfant tient déjà ses papiers : inutile de les lui partager.
Renouveler un papier à temps#
Le rappel arrive tout seul, en To-do privée. Il reste à mettre le papier à jour une fois renouvelé.
- Ouvrez To-do et repérez la tâche « Renouveler : Passeport (Léa) », ou ouvrez Famille › Papiers avec le filtre À renouveler.
- Ouvrez le papier.
- Après le renouvellement, saisissez le nouveau Numéro, Délivré le et Expire le.
- Remplacez la photo sous Photos et numérisations, puis enregistrez.
La To-do est assignée aux seuls titulaires du papier, avec l'échéance pour date. Elle nomme le type et la personne, jamais le numéro. Changer Expire le ou Me le rappeler (jours avant) prépare un nouveau rappel pour la prochaine échéance.
Imprimer une fiche d'urgence#
La fiche imprimée va sur le frigo ou dans le sac de l'enfant.
- Ouvrez Famille › Fiches d'urgence, puis la fiche.
- Sélectionnez Imprimer.
Le PDF « Fiche d'urgence - Léa » reprend le groupe sanguin, les allergies, les médicaments, les conditions, qui appeler, le médecin et les notes, puis la mention « En cas d'urgence, composez le 911 ». Aucun numéro de papier n'y paraît. Tout membre du foyer peut imprimer une fiche.

Partager une fiche avec une gardienne#
Une gardienne n'a pas de compte. Elle reçoit un lien qui n'ouvre que cette fiche, jusqu'à son expiration.
- Ouvrez Famille › Fiches d'urgence, puis votre fiche ou celle de votre enfant.
- Sélectionnez Partager avec une gardienne.
- Saisissez dans Pour un mot qui vous rappellera à qui il est allé.
- Dans Valide pendant, choisissez 4 heures, 24 heures, 3 jours ou 7 jours.
- Sélectionnez Créer le lien, puis copiez le Lien.
Le lien ne s'affiche qu'une fois : Symbifox n'en garde qu'une empreinte et ne peut pas le remontrer. Quiconque reçoit le lien ouvre la fiche, même transféré : envoyez-le à la seule gardienne. Le bouton paraît pour la personne de la fiche, ou pour les parents de l'enfant.
Suivre ou retirer un lien de gardienne#
Chaque lien se suit depuis sa fiche, et se retire dès qu'il ne sert plus.
- Ouvrez Famille › Fiches d'urgence, puis la fiche.
- Ouvrez l'onglet Liens de gardienne.
- Sur la ligne d'un lien actif, sélectionnez Retirer.
La liste montre pour chaque lien Pour, Créé, Expire le, l'État (Actif, Expiré ou Retiré), le nombre d'Ouvertures et la Dernière ouverture. Un lien ne se modifie pas : pour prolonger, retirez-le et créez-en un autre. Seuls ceux qui tiennent la fiche voient cet onglet.
Ajouter ce que suit Healthy Fox à une fiche d'urgence#
Les médicaments déjà suivis dans Healthy Fox peuvent paraître sur la fiche, si vous le choisissez.
- Ouvrez Famille › Fiches d'urgence, puis votre fiche ou celle de votre enfant.
- Sous Healthy Fox, cochez Ajouter les médicaments et les conditions de Healthy Fox.
- Enregistrez.
La section De Healthy Fox affiche les médicaments actifs avec leur dosage et les conditions actives ou gérées. Tout le foyer et les liens de gardienne les voient alors. Rien d'autre ne sort de Healthy Fox, et les allergies se saisissent sur la fiche.
Archiver ou supprimer une fiche#
Un enfant devenu grand, un vieux papier, une fiche qui ne sert plus : la fiche d'un enfant s'archive pour être gardée, et toute fiche se supprime pour être effacée.
- Ouvrez la fiche de l'enfant, le papier ou la fiche d'urgence.
- Ouvrez l'icône d'engrenage à côté du nom, dans le fil d'Ariane.
- Sélectionnez Archiver (enfant seulement), ou Supprimer.
Seuls les parents archivent ou suppriment la fiche d'un enfant; son contact est alors archivé aussi. Seuls les titulaires suppriment un papier ou une fiche d'urgence. Un papier et une fiche d'urgence ne s'archivent pas : un papier remplacé se met à jour (voir Renouveler un papier à temps).
Les menus, un à un#
Famille : la racine de l'application. Elle s'ouvre sur Membres.
Famille › Membres : les comptes du foyer, en liste (capture plus haut). Les colonnes Nom, Courriel, Rôle, Responsable du foyer, État et Dernière connexion, puis les boutons permis sur chaque ligne. Les états : Invité, Actif, Sur le départ et Parti. Les filtres : Responsables, Ados et Parti. La liste ne s'ouvre pas en fiche : chaque geste passe par un bouton.
Famille › Enfants : les enfants du foyer, en liste. Les colonnes Prénom, Anniversaire, Âge, Parent et Second parent. Sans aucun enfant, l'écran affiche « Ajoutez un enfant du foyer ».
Famille › Papiers : vos papiers, ceux de vos enfants et ceux qu'on vous a partagés, sous le titre Papiers de la famille. Les colonnes Nom du titulaire, Type, Expire le, Statut et Partagé avec; Rappel le s'ajoute par le réglage des colonnes. Une ligne à renouveler bientôt paraît en orangé, une ligne expirée en rouge. Les filtres : À renouveler, Les miens, Ceux de mes enfants et Partagés avec moi, et un regroupement par Type.

Famille › Fiches d'urgence : les fiches de tout le foyer, en liste. Les colonnes Personne, Groupe sanguin, Allergies et Médecin. Le menu Imprimer de la liste imprime les fiches cochées.
Famille › Déménagement : un menu de regroupement, ajouté par le module de déménagement, avec Exporter mes fiches et Importer des fiches.
Famille › Départs : le registre des départs, réservé à l'administration de l'instance. Les membres du foyer ne voient pas ce menu.
Référence#
Champs du formulaire Enfant#
| Champ | Description | Obligatoire ou par défaut |
|---|---|---|
| Prénom | Le prénom de l'enfant, que tout le foyer voit. | Oui |
| Année de naissance, Mois de naissance | La naissance, qui donne l'âge. | Oui |
| Jour de naissance | Nécessaire pour l'anniversaire au calendrier et dans Célébrations. | Facultatif |
| Souligner son anniversaire | Met l'anniversaire dans Célébrations et au calendrier, quand le jour est connu. | Coché |
| Âge | Moins de 14 ans, 14 à 17 ans ou 18 ans ou plus. | Calculé |
| Parent | Le parent qui tient les fiches de l'enfant, aussi dans Healthy Fox : celui qui a créé la fiche, puis l'autre après un échange. | Vous |
| Second parent | Un autre membre adulte du foyer. | Facultatif |
| Propre compte | Le compte d'ado de l'enfant, dès 14 ans. | Masqué avant 14 ans |
| Contact | Le contact qui sert à l'inviter à un événement et pour son anniversaire. Il ne porte que le prénom. | Créé tout seul |
Champs du formulaire Papier de la famille#
| Champ | Description | Obligatoire ou par défaut |
|---|---|---|
| Type | Passeport, carte d'assurance maladie, permis de conduire, certificat de naissance ou de citoyenneté, carte de résident permanent, visa ou permis, police d'assurance, carnet de vaccination, ou autre. | Passeport |
| Titulaire | Le membre à qui appartient le papier. Masqué quand un enfant est choisi. | Vous |
| Enfant | Un de vos enfants : ses papiers sont tenus par ses parents. | Facultatif |
| Numéro | Le numéro du papier. Un numéro d'assurance sociale est refusé. | Facultatif |
| Délivré par | Le pays, la province ou l'organisme. | Facultatif |
| Délivré le, Expire le | Les dates du papier. Il ne peut pas expirer avant d'être délivré. | Facultatif |
| Me le rappeler (jours avant) | Le délai du rappel, proposé selon le type. | 183 pour un passeport |
| Rappel le | La date du rappel. Calculée. | Calculée |
| Onglet Photos et numérisations | Les images du papier. | Aucune |
| Onglet Partage | Les membres qui lisent le papier sans le modifier. | Personne |
| Onglet Notes | Où est l'original, comment le renouveler. | Facultatif |
Champs du formulaire Fiche d'urgence#
| Champ | Description | Obligatoire ou par défaut |
|---|---|---|
| Membre ou Enfant | La personne de la fiche : vous-même ou un de vos enfants. Une seule fiche par personne. | Vous |
| Groupe sanguin | De A+ à O-. | Facultatif |
| Médecin, Téléphone du médecin | Qui soigne la personne. | Facultatif |
| Allergies, Médicaments, Conditions | Ce qu'il faut savoir. | Facultatif |
| Notes pour qui vient en aide | Où est l'auto-injecteur, quoi faire d'abord. | Facultatif |
| Ajouter les médicaments et les conditions de Healthy Fox | Ajoute à la fiche ce que suit Healthy Fox. | Décoché |
| Onglet Qui appeler | Une ligne par personne : Nom, Lien et Téléphone, dans l'ordre voulu. | Aucune |
| Onglet Liens de gardienne | Les liens créés et leur journal. | Aucun |
Rapports et exports#
Le PDF Fiche d'urgence s'imprime depuis une fiche ou depuis la liste. Les papiers et votre propre fiche d'urgence s'exportent par Famille › Déménagement › Exporter mes fiches (voir les modules plus bas).
Automatisations#
Trois traitements tournent chaque jour.
- Les comptes dont le retrait prévu par Blue Fox est arrivé à échéance se ferment.
- Un papier dont la date de rappel est passée reçoit sa To-do de renouvellement, une seule fois par échéance. Selon vos préférences de notification, l'assignation vous est aussi signalée par courriel, sans le numéro.
- Un ado devient adulte le mois de ses 18 ans.
Avec Célébrations, l'anniversaire d'un enfant dont le jour de naissance est connu se pose aussi chaque jour, à l'avance (voir les modules plus bas). En dehors de cette assignation, l'application n'envoie que trois courriels : l'invitation, le lien de mot de passe et l'avis d'un retrait prévu, tous à l'adresse de la personne visée.
Pages publiques et portail#
Le lien de gardienne ouvre une page publique, sans connexion, qui ne montre que la fiche : groupe sanguin, allergies, médicaments, conditions, qui appeler avec les numéros à toucher, médecin, notes, puis la date d'expiration du lien. La page est dans la langue de la personne qui tient la fiche, ne contient aucun lien vers l'instance et n'est pas indexée par les moteurs de recherche.

Un lien inconnu, expiré ou retiré affiche la même page : « Ce lien n'est pas disponible. Demandez-en un nouveau à la personne qui vous l'a envoyé. » Aucune réponse ne dit lequel des trois.
Modules qui enrichissent cette application#
L'application repose sur le socle du foyer. Sur une instance de foyer, le profil de foyer l'installe avec les applis de chacun.
Trois ponts s'installent tout seuls quand l'autre application est présente.
Le deuxième pont met les anniversaires des enfants au calendrier.
Le dernier pont fait suivre les fiches de la personne qui part.
Comprendre#
Pourquoi un responsable sans administration. Dans une instance de foyer, chacun a ses applis privées : santé, budget, courriels, notes. Qui administre le système lit tout. Le responsable gère donc des comptes et rien d'autre, par les boutons de la liste des membres.
Pourquoi personne ne retire un adulte. Retirer un adulte qui s'est servi de son compte le couperait de ses propres fiches. Il part de lui-même, ou Blue Fox le retire sur demande, avec un délai pour exporter.
Ce que devient un compte parti. Il est fermé, et ses fiches privées restent en place, fermées à tous, jusqu'à leur effacement par la procédure de Blue Fox, au plus tard 30 jours après le départ. Un enfant tenu avec un second parent passe à ce second parent.
Ce que le foyer voit d'un enfant. Le prénom et l'anniversaire, pour le calendrier et Célébrations, et sa fiche d'urgence. Sa santé et ses papiers restent à ses parents. Le contact créé pour l'enfant ne porte que son prénom. De l'ado, les autres membres voient le rôle; son mois et son année de naissance ne sont lisibles que par l'administration de l'instance.
Ce que « privé » veut dire pour un papier. Un papier n'est lisible que de son titulaire, des parents de l'enfant titulaire et des membres avec qui il est partagé. Il n'a ni fil de discussion, ni abonné, ni activité. La règle vaut pour tous les comptes, administration comprise, et un papier fermé s'appelle « Papier privé ». Privé ne veut pas dire chiffré.
Pourquoi aucun numéro d'assurance sociale. Service Canada conseille de le garder sous clé et de ne le donner que lorsque la loi l'exige. Un fichier familial n'est pas cet endroit. Neuf chiffres qui ont la forme d'un tel numéro sont refusés dans tous les champs de texte d'un papier et d'une fiche d'urgence.
Pourquoi six mois pour un passeport. Le passeport canadien d'un enfant de moins de 16 ans dure cinq ans au plus et ne se renouvelle pas : il faut une nouvelle demande. Plusieurs pays exigent aussi de trois à six mois de validité à l'entrée. Six mois laissent le temps d'agir.
Pourquoi le lien de gardienne expire. Quiconque a le lien ouvre la fiche : un courriel transféré, un aperçu de messagerie, un historique. D'où une durée courte, un retrait d'un geste, un journal des ouvertures, et une page qui ne montre que l'urgence.
Ce que l'application ne fait pas. Elle ne chiffre pas les papiers et n'envoie pas le lien de gardienne : vous le copiez et l'envoyez par le moyen de votre choix. Elle ne tient ni horaire de garde ni dépenses partagées.
Dépannage#
| Symptôme | Cause probable | Correctif |
|---|---|---|
| « Un compte utilise déjà cette adresse : demandez à Blue Fox. » à l'invitation. | Un compte, actif ou parti, porte déjà ce courriel. | Demandez à Blue Fox de vérifier ce compte. |
| « Ce foyer a déjà 10 comptes, le maximum de son forfait. Retirez d'abord un compte, ou demandez à Blue Fox. » | Le foyer a atteint son maximum de comptes. | Retirez un compte jamais utilisé, ou demandez à Blue Fox. |
| « Un compte d'ado est pour les 14 à 17 ans. » | Le mois et l'année saisis donnent moins de 14 ans ou 18 ans et plus. | Avant 14 ans, ajoutez une fiche d'enfant; dès 18 ans, invitez la personne comme adulte. |
| Le bouton Retirer n'apparaît pas sur la ligne d'un adulte. | L'adulte s'est déjà connecté. | La personne quitte le foyer elle-même, ou Blue Fox la retire sur demande. |
| « Ceci ressemble à un numéro d'assurance sociale. » à l'enregistrement d'un papier ou d'une fiche. | Neuf chiffres de la forme d'un tel numéro, dans un champ ou une note. | Retirez le numéro : Symbifox ne le garde pas. |
| « Vous ne tenez des papiers que pour vous-même ou pour votre enfant. » | Le titulaire choisi est un autre membre, ou l'enfant d'un autre parent. | Laissez votre nom dans Titulaire, ou choisissez un de vos enfants. Pour montrer un papier, partagez-le. |
| La gardienne voit « Ce lien n'est pas disponible ». | Le lien a expiré, a été retiré, ou a été mal copié. | Créez un nouveau lien depuis la fiche. |
| « Healthy Fox suit cette date de naissance pour savoir quand l'enfant aura 14 ans : seule Blue Fox la corrige. » | La santé de l'enfant est suivie dans Healthy Fox. | Demandez la correction à Blue Fox. Le jour de naissance reste modifiable. |
Voir aussi#
- Gens rencontrés : l'autre application personnelle d'une instance de foyer.
- To-do, Bloc-notes et Minuterie : où arrivent les rappels de renouvellement.
- Célébrations : les anniversaires des enfants, avec le pont.
- Calendrier : inviter un enfant à un événement par son contact.
- Contacts : le contact partagé de chaque enfant.
- Les gestes communs à toutes les applications : vues, filtres, regroupements, archivage et impression.